Spelen met grenzen

Jij bepaalt wanneer het genoeg is bij Piggybet Casino

Spelen kan pas vanaf 18 jaar, en in elk account staan de stortingslimiet, inzetlimiet, tijdslimiet, zelfuitsluiting en time-out meteen klaar.

Stel je limiet in

Vergund door de KSAPiggybet Casino B.V. (KvK 44500685) opereert onder vergunning KOA/76126 van de Kansspelautoriteit

Je belangrijkste vragen

Wat je hier vastlegt voordat je speelt

Waar je speelt, wie daarop toeziet en bij wie je terechtkunt als het even niet lukt.

Minimumleeftijd

18+

Vergunning

Kansspelautoriteit (KSA), KOA/76126

Landelijk uitsluitingsregister

Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)

Hulplijn

0800 24 000 22

Vragen over limieten

[email protected]

Zie je eigen grenzen terug in je account

Voor je uitgaven groeien. Dit middel legt vast hoeveel je per dag, week of maand kunt storten, zodat je uitgaven nooit verder lopen dan je zelf hebt bepaald.

Van losse inzet naar plafond. Een plafond op wat je per ronde of per sessie inzet houdt je speelgedrag binnen de ruimte die je vooraf hebt gekozen.

Als de klok je verrast. Met een tijdslimiet bepaalt het account hoe lang je achter elkaar kunt spelen, handig als je de tijd vaak uit het oog verliest.

Hoelang wil je wegblijven? Zelfuitsluiting sluit je toegang tot het account langdurig af, passend als je merkt dat spelen je meer kost dan het je geeft.

Rust die je zelf terugpakt. Een time-out pauzeert je account voor een korte, vaste periode zonder dat je iets hoeft af te sluiten of uit te leggen.

Jouw tussenstap

Eerst kiezen, dan bevestigen

Dat je niets hoeft te bellen of te mailen: de limiet zet je zelf goed in je account.

Controleer je profiel

Log in en ga naar je accountgegevens. Controleer of je bij het juiste profiel bent, want één persoon houdt één account aan.

Bij het kopje verantwoord spelen

Onder het kopje voor verantwoord spelen vind je de vijf middelen bij elkaar, van stortingslimiet tot time-out.

Kies je middel en waarde

Kies het middel dat bij je situatie past en vul de waarde in die je aankunt. Twijfel je, kies dan de voorzichtiger optie.

Van invullen naar actief

Bevestig je keuze en open daarna opnieuw je accountoverzicht. Staat de nieuwe grens er, dan is hij actief.

Signalen van spel dat te veel vraagt

Hoe eerder je zo'n signaal herkent, hoe lichter de stap blijft. Spelen hoort ontspanning te zijn met een prijs, geen manier om geld te verdienen. Een limiet of een korte pauze is dan de eerste stap, niet de laatste.

Kijk of je een van deze situaties herkent uit je eigen week:

Je speelt langer door dan je van plan was
Een bedrag dat je kwijt bent laat je niet los
Je speelt door om verlies goed te maken
Je vertelt thuis niet hoeveel je speelt
Geld voor vaste lasten gaat naar je account
Je speelt omdat je je verveelt of gespannen bent
Stoppen voelt als iets moeten in plaats van willen

Twee adressen

Rust vinden met iemand die meeluistert

Dit blok haalt de zorg weg dat hulp geld kost of dat je naam ergens blijft hangen.

OpenOverGokken-hulplijn

Deze lijn geeft informatie, een zelfhulpmodule en een hulplink voor spelers en hun naasten. Je bereikt de hulplijn telefonisch rond de klok, via WhatsApp en chat van 08:00 tot 00:00, gratis en anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl

Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)

Deze stichting organiseert gratis zelfhulpgroepen, zowel op locatie als online, voor mensen die willen stoppen met gokken en voor hun familie. Je kunt er binnenlopen zonder verwijzing of kosten. agog.nl

Zekerheid dat je account dicht blijft

Even afstand zonder uitleg. Een time-out zet je zelf in je account en schermt het spel af voor de duur die je kiest. Zolang die loopt, kun je niet spelen en vraagt niemand je om uitleg. Na afloop opent je account weer zoals het was.

Hoe lang blijft mijn account dicht? Met zelfuitsluiting in je account sluit je de toegang voor een lange periode, en die keuze kun je niet eerder terugdraaien. Je vraagt hem aan in je account en daarna blijft spelen buiten bereik, ook als je later twijfelt.

Cruks: landelijk en langdurig. Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen) wordt beheerd door de Kansspelautoriteit en geldt voor alle vergunde aanbieders in Nederland. Je kiest een periode van minimaal 6 maanden tot 99 jaar en vraagt die aan met DigiD of per postformulier. cruksregister.nl

Vijf antwoorden

Heldere antwoorden over grenzen en uitsluiting

Hier lees je kort wat er geldt, zodat je zelf een rustige keuze kunt maken.

Wat moet ik mailen als ik helemaal wil stoppen?+

Onder de hulpoptie in je account staat hoe je het sluiten aanvraagt; een bericht aan [email protected] is genoeg. De klantenservice bevestigt je verzoek en helpt je rustig verder. Een reden opgeven mag, maar hoeft niet.

Waarom is de leeftijdsgrens bij spelen zo streng?+

In je account staat je geboortedatum bij je gegevens, en daar toetst Piggybet Casino je leeftijd aan. Spelen kan pas vanaf 18 jaar; zo blijft het aanbod buiten bereik van jongeren. Klopt er iets niet aan je gegevens, dan past de klantenservice het samen met jou aan.

Kan een uitsluiting korter duren dan ik heb gekozen?+

Bij je zelfuitsluiting in het account kies je zelf de duur, en die loopt in één keer af. Eerder stoppen is niet mogelijk, ook niet via de klantenservice. Kies dus een periode die bij je past; zes maanden is de kortste optie.

Waar pas ik mijn limieten later aan?+

Je limieten staan in hetzelfde deel van je account waar je ze instelde, en daar pas je ze aan. Een tijdslimiet kan niet omhoog, ook niet op jouw verzoek. Kijk rustig wat bij je past voor je iets verruimt.

Waar vind ik hulp voor een naaste die te veel speelt?+

Bij de hulplijn van OpenOverGokken krijg je als naaste ook advies, telefonisch of via chat, zonder kosten en anoniem. Je hoeft niet te wachten tot het misgaat; een eerste gesprek mag gaan over hoe jij het ziet. Stichting AGOG heeft daarnaast lotgenotengroepen voor familie.